Можно ли фотографировать в магазине?

В некоторых помещениях висят информационные таблицы с запретом на видео- и фотосъемку. Однако ежедневно и неоднократно сотрудники торговых точек замечают, как посетитель достаёт из кармана телефон и фотографирует полки с товаром. Тогда и возникает вопрос, можно ли вести фото- и видеосъемку в магазинах, кому и какое наказание грозит.

Существует несколько нормативно-правовых актов, которые задевают вопрос о возможности фотографировать и производить видеосъемку в общественных местах, в том числе и магазине.

В торговых точках

  1. Ст. 151, 152 и 1252 ГК РФ действуют в интересах человека, защищают и оберегают его честь, достоинство и нематериальные блага от вмешательства посторонних граждан. Согласно этим законодательным документам запрещено распространять в СМИ сведения, порочащих любого человека, а также в них говорится о порядке восстановления репутации лица и уничтожения носителей, на которые была сделана съемка.
  2. Ст. 14.8 и 19.1 КоАП РФ разрешают споры о возможности съемки в магазинах и других местах, где можно приобретать различные товары и услуги. Согласно этим правовым актам, запрет на фото- и видеосъемку расценивается как нарушение прав потребителей.
  3. При возникновении угроз и препятствий во время съемки администрации, охранников и иных сотрудников могут привлечь к ответственности по ст. 203 и 286 УК РФ из-за превышения должностных полномочий.
  4. Согласно ст. 29 Конституции РФ производить съемку можно всего, что любопытно гражданину и снимается на память. Этот законодательный акт дает право гражданину получать, фиксировать и передавать сведения любым способом.
  5. Согласно ст. 7 закона «Об информации», информация, размещенная на всеобщее обозрение, — это сведения с неограниченным доступом, которыми могут пользоваться третьи лица по личному усмотрению, но при этом не нарушая закон.
  6. Как утверждает ст. 1276 ГК РФ, съемка логотипов, эмблем и иных знаков, находящих под авторским правом, и дальнейшее использование фото в коммерческих целях является нарушением закона.

Во всех общественных местах можно производить фото- и видеосъемку, но есть помещения, которые требуют получения согласия присутствующих, прежде чем сделать это.

К ним относятся:

  • больничные палаты;
  • здания суда;
  • исправительные учреждения.

Несоблюдение этого правила влечет ответственность по ст. 137 УК РФ как нарушение неприкосновенности частной жизни.

Устав торговой точки или иная документация, которая контролирует внутренний порядок организации, на посетителей не распространяется. однако, даже если в них зафиксирован запрет на фотосъемку, то сотрудники объекта могут фотографировать всё, что им вздумается.

Всякие препятствия со стороны работников торговой точки являются грубым нарушением федерального закона №149. Многие не понимают зачем персонал торговой точки пытается оградить интерьер, товары и ценники от фотокамер, по сколько объект по продаже товара является общественным местом.

Если гражданин фотографирует окружающие его предметы для личного пользования, то никто не имеет права запрещать это делать. Размещенный товар на полках магазина с указанной ценой, согласно ст. 437 гк рф, является публичной офертой. как покупатель будет ознакамливаться с информацией на продукте — его личное дело.

Что допустимо фиксировать на камеру?

Необходимость фотосъемки в магазинах возникает для сравнения стоимости аналогичных товаров в разных магазинах, чтобы определить оптимальный вариант для покупки.

Часто сотрудники магазина или администрация запрещает покупателям фотографировать товар, так как на снимках отображаются товарные знаки и логотипы, попадающие под защиту закона «Об авторских правах». Фото, сделанное для личного пользования или на память не является чем-то неправомерным. То есть фотографирование логотипа и товарного знака не является нарушением закона.

Однако если снимок совершается в корыстных целях, например, гражданин фотографирует эмблему фирмы, чтобы в дальнейшем перенести изображение на футболку и продать её, то подобные манипуляции являются нарушением закона «Об авторских правах». Об этом говорится в п. 1 ст. 1276 Гражданского Кодекса РФ.

Ценники и товары

Площадки с продажей продукции открыты для всех желающих, следовательно, вся информация, указанная на товаре и рядом с ней, выставлена на общее обозрение. Посетители вправе получать эти сведения, фиксировать любым способ (делать пометки в своем блокноте или фотографировать на телефон), в дальнейшем передавать и использовать в личных целях.

Люди

Законом предусмотрено снимать на камеру любых людей в общественных местах, в частности покупателей, случайно попавших на фотографию. Однако публиковать в интернете, СМИ и любых печатных изданиях нельзя без согласия гражданина.

Законность установки запрета на съемку и ответственность для владельцев

Ни один из законов не запрещает посетителям производить съемку в торговых точках. Такие правила устанавливает администрация, у которой нет никаких на то причин.

Однако владелец магазина приводит следующие аргументы:

  1. Магазин — частная собственность. Охрана личного имущества, защита от пользования и распоряжения посторонними лицами регулируется статьей 209 ГК РФ. Так как процесс фотографирования не означает его использование и распоряжение, то такие доводы не законны.
  2. Ценники на товарах — коммерческая тайна. Согласно ст. 3 «О коммерческой тайне», это определение подразумевает сведения для узкого круга людей. Однако выставленные ценники на общее обозрение к коммерческой тайне не относится, поэтому аргумент незаконен.
  3. Авторское право. Согласно статье 1276 Гражданского кодекса РФ, логотип и любой иной знак, находящийся под авторским правом и расположенный в общественном месте, можно фотографировать и снимать на видео. Посетителю грозит ответственность, если сделанные кадры были использованы с целью получения дохода. На самом деле даже уникальный продукт, сделанный своими руками и запатентованный по правилам законодательства, который стоит на витрине торговой точки, становится достоянием фото- и видеосъемки.
  4. Неприкосновенность частной жизни. Подобный случай контролируется ст. 152.2 ГК РФ, однако магазин открыт для всех желающих, поэтому аргумент частной жизни в общественном месте незаконен. В этом случае стоит быть внимательным. В судебной практике один Конституционный суд постановил, что гражданин РФ имеет право лично решать, что относится к его частной жизни. Тогда аргумент неприкосновенности частной жизни может трактоваться уже в пользу собственника магазина, запрещающего съемку.

Согласно статье 14.8 КоАП, запрет на фотографирование и видеосъемку нарушает права потребителей на получение информации о продукте любым удобным способом, поэтому владелец и сотрудники торговой точки могут быть привлечены к административной ответственности.

Как вести себя с недовольным персоналом?

Если нет желания начинать конфликт, то лучше убрать аппарат, с которого производилась съемка. Однако, если гражданин знает свои права и желает о них заявить, то стоит следовать дальнейшим действиям:

  • Претензии выдвигает охранник торговой точки.
    1. Первым делом нужно попросить сотрудника предъявить соответствующее удостоверение.
    2. Далее сообщите ему о том, что право вести любительскую «фотосессию» в магазине закреплено российским законодательством.
    3. Если работник начал грубить или применять физическую силу, то стоит вызывать полицию.
  • Съемку запрещают менеджер, кассир, администратор или техслужащая.
    1. На претензии этого персонала не стоит обращать внимания.
    2. Если они начали ругаться, повышать тон разговора или предпримут попытку изъять прибор, то стоит вызвать полицию и написать заявление на сотрудников. Виновные лица будут привлечены к административной ответственности.

Таким образом, сотрудники и владельцы торговых точек не имеют права препятствовать третьему лицу производить съемку витрин и полок с продукцией, так как это является нарушением прав потребителей — получать информацию любым способом и использовать её по личному усмотрению. Если персонал магазина начинает хамить и применять физическую силу, то такие граждане будут нести административную ответственность.

Можно ли снимать видео в магазине: права и ответственность покупателя

В последнее время широкую огласку получили случаи несоблюдения прав потребителя различными торговыми предприятиями. Особо среди этих происшествий выделяется запрет на проведение видеосъёмки на территории магазина или супермаркета.

Работники и даже владельцы магазинов часто пытаются апеллировать к разным законам, зачастую полностью перевирая их. К сожалению, пострадавшие покупатели также не отличаются большей юридической грамотностью и крайне неуверенно защищают свои права, хотя текущее законодательство и находится на их стороне.

Нормативная база

Различные законы и подзаконные акты Российской Федерации обеспечивают достаточно широкие права на видеосъёмку в магазине:

  • Можно свободно использовать или передавать информацию (в данном случае, это изображение зафиксированные в процессе съёмки), если законом не запрещено обратное (ФЗ РФ 149, ст. 5).
  • Общедоступной является любая информация, доступ к которой не ограничен (ФЗ РФ 149, ст. 7).
  • Ограничить доступ к информации могут только отдельный федеральные законы (ФЗ РФ 149, ст. 9).
Читайте также:  Куда жаловаться на водителя маршрутки?

Но список объектов и лиц, которых нельзя снимать на видео, довольно ограничен:

  • Особого разрешения потребует съёмка уголовных, арбитражных и судебных заседаний об административных правонарушениях (АПК РФ, ст. 11; ГПК РФ, ст. 10; КоАП РФ ст. 24).
  • Лиц, отбывающих наказание в качестве лишения свободы, можно снимать исключительно с их письменного разрешения. Для осуществления видеосъёмки на территории тюрем, колоний и прочих исправительных учреждений потребуется письменное согласие администрации.
  • В пределах 5-километровой зоны вдоль границ РФ снимать наряды и объекты пограничных органов можно только с разрешения местного начальника управления ФСБ.
  • Закрытые заседания Госдумы (Постановление Правительства РФ №1102);
  • Объекты, расположенные на территории Федеральной таможенной службы (Приказ ФТС №1032);
  • Внутренние помещения здания Госстроя (Приказ Госстроя РФ №105)
  • Прочие объекты органов судебной, исполнительной и законодательной власти, запрет для которых регламентируется внутренним пропускным режимом и соответствующими приказами: министерства, ведомства и т. п. (Приказ Минэнерго РФ №458 и др.).

Как видно, торговых помещений магазинов в этом перечне нет.

Можно ли снимать товар и цены на товар?

В юридическом смысле, ценник на товар является формой информирования потребителя об одном из условий (цене) предоставления услуги продажи определённого товара, то есть публичной офертой (ГК 437).

В дополнении к этому любое лицо, в чьё поле зрения попал ценник, автоматически становится потребителем, так как для получения этого статуса не обязательно приобретать товар или услугу, а достаточно «иметь намерение» (Закон РФ №2300-1).

Так как предоставление информацией о цене является обязательным условием (Закон РФ №2300-1, ст. 10, ч.2), то видеосъёмка в магазине является реализацией своего права на информацию: например, снятые цены можно сравнить с ценами в других-магазинах и т. п.

В свою очередь внешний вид товара также предоставляет информацию, собственно, о качествах этого товара, поэтому снимать товар и без цен закон разрешает.

Можно ли снимать интерьер магазина?

В большинстве случаев интерьер магазина, оборудование и другие подобные объекты могут рассматриваться как частное имущество, расположенное на частной собственности  с открытым доступом, которая при этом становится общественным местом. При этом предоставление открытого доступа является частью публичной оферты, которая автоматически делает любого человека, ведущего съёмку в магазине, потребителем, защищённым «Законом о правах потребителя» (Закон РФ №2300-1).

Неправомочные запреты на съёмку со ссылкой на неприкосновенность частной собственности. Дело в том, закон закрепляет за собственником право владения, пользования и распоряжения имуществом (ГК РФ, ст. 209), но ничего не говорит об информации.

Вообще современное российское законодательство мало касается регулирования оборота информации, за исключение интеллектуальной собственности. Таким образом, сбор информации об общедоступном помещении магазина и всех объектах, которые в нём не находятся, никак не подпадает под закон о частной собственности.

Однако необходимо понимать, что общественным местом могут считаться только торговые залы и другие подобные помещения, которые специально предусмотрены для посещения покупателями. Административно-бытовые помещения (кладовки, кабинеты и т. п.) общественным местом не являются, поэтому вести в них съёмку под предлогом осуществления собственных прав потребителя нельзя. И хотя в этом случаи всё закон о частной собственности также неприменим, однако может вступить закон о коммерческой тайне (ФЗ РФ №98).

Но стоит помнить, что по этому же закону информация, полученная в торговых залах, коммерческой тайной не является (ФЗ РФ №98, ст. 3).

Можно ли снимать покупателей и работников магазина?

Вопреки распространённому заблуждению вести видеосъёмку частных лиц закон не запрещает.  Закон запрещает использовать изображение (в том числе видео) без согласия на то самого гражданина (ГК РФ 152.1, ч.1). Другими словами, снимать можно кого угодно, а вот как-то использовать эту информацию в большинстве случаев нельзя, кроме некоторых исключений:

  • Съёмка ведётся в интересах общественности или государства.
  • Лицо позирует за определённую плату.
  • Съёмка ведётся в общественном месте.

Поэтому в случае с торговыми залами и другими помещениями, которые, как было рассмотрено ранее, являются общественным местом, и это ограничение снимается (ГК РФ 152.1, ч.1 п.1).

В этом случае работники магазина не имеют никаких преимуществ перед обычными покупателями: вести съёмку и тех, и других можно без всяких опасений нарушить закон о защите изображения гражданина.

При этом работники магазина, в свою очередь, также обладают этим правом. Поэтому типичная для многих подобных конфликтов ситуация, когда участники спора начинают ввести взаимную видеофиксацию вполне укладывается в рамки современного законодательства.

Другим распространённым способом прекратить видеосъёмку в магазине, является ссылка на неприкосновенность частной жизни, которая в том числе защищена Конституцией (Конституция РФ, ст. 29) и ФЗ-152. Однако сам термин «личная жизнь» законодательно не определён и даже не имеет общепринятой трактовки.

Таким образом, каждый человек может трактовать эту норму в свою пользу и осуществлять свою личную жизнь в самых неожиданных местах, даже в магазине. Судебная практика Российской Федерации содержит мало примеров применения этого закона, поэтому говорить о какой-то устоявшейся тенденции вынесения решений по таким делам нельзя.

Таким образом, потенциально, любой сотрудник магазина действительно может подать в суд иск о защите личной жизни и выиграть его, но шансы на это невелики.

Права сотрудников магазина

В случае развития конфликтной ситуации вокруг факта ведения видеосъёмки, зачастую спор выходит за рамки правового поля, а иногда сотрудники магазина даже пытаются применять силу. В этом случае нужно помнить о нескольких ключевых моментах:

  • Сотрудники торгового учреждения в таком случае не имеют каких-то исключительных прав и обязанностей.
  • Но в большинстве случаев единственным человеком, который пытается силой отобрать камеру, является сотрудник частной охранной компании, работающий на территории магазина.
  • Стоит помнить, что отбирать камеру он не имеет права ни при каких обстоятельствах. В этом случае он может быть обвинён в превышении должностных обязанностей(УК РФ, ст. 203, гл. 23) или даже грабеже (УК РФ, ст. 161);
  • Однако закон разрешает сотрудникам ЧОПа лично проводить задержание, если они лично видели и уверены в совершении тех или иных противоправных действий (Закон РФ №2487-1, раздел III). А так как большинство работников охраны мало знакомы даже с теми частями законодательства, которые непосредственно касаются их рабочей деятельности, то они с полной уверенностью в правомочности своих действий могу попытаться провести задержание за видеосъёмку на территории магазина.
  • В этом случае не стоит оказывать им сопротивление. И хотя закон даёт право на самооборону, однако гораздо эффективнее будет дождаться приезда сотрудников полиции, которые встанут на защиту потребителя и прекратят все дальнейшие попытки запрета видеофиксации.
  • В процессе конфликта с охраной крайне важно рассмотреть их индивидуальные бейджи и запомнить ФИО и другие данные о владельце. Во-первых, это даст уверенность в том, что данный человек действительно является сотрудником ЧОПа, а во-вторых, позволит упростить судебное разбирательство, если лицо, чьи права ущемляются, решит подать в суд. Если бейджа у человека, который представляется охранником нет, то вы в полном праве можете отказывать во всех его просьбах и требованиях, так как вы не можете быть уверены в том, что он в действительности является тем, кем представляется.
  • Конечно, можно отстаивать свои законные права до конца и дать физический отпор сотрудникам ЧОПа. Однако помимо того, что это довольно утомительно и опасно, в процессе драки можно не только получить, но и нанести серьёзные травмы, что может повлечь нарушение пределов допустимой самообороны (УК РФ ст. 37, п. 2). И как показывает российская судебная практика, доказать свою невиновность в этом случае бывает крайне сложно.

Как действовать и что говорить в случае запрета на видеосъёмку?

Резюмируя всё вышеизложенное, можно сформулировать несколько основных моментов о защите своего права вести видеосъёмку в магазине:

  • Открытые для посещения помещения торговых предприятий являются общественными местами.
  • Вести съёмку товаров и ценников на территории торговых залов и прочих подобных помещений не запрещает ни один закон РФ.
  • Однако нельзя вести видеофиксацию на территории административно-бытовых помещений.
  • Нет никакой разницы между съёмкой на видео покупателей, сотрудников, администрации и охранников магазины. Их изображение охраняет один и тот же закон, который не распространяется на общественные места, которым являются торговые залы.
  • Сотрудники ЧОПа не могу запретить видеофиксацию или конфисковать устройство для её проведение.
  • Однако при определённых обстоятельствах закон даёт право охранникам задерживать посетителей магазина. Но задерживать кого-либо только за факт видеофиксации нельзя, это некорректное применение законных прав.
Читайте также:  Сколько длится срок годности автомобильного огнетушителя?

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Часто люди спрашивают, могут ли физические лица осуществлять съёмку в магазине. Охранники и администраторы часто запрещают людям снимать что-либо на территории магазина. Чаще всего эти требования не имеют законных оснований. Однако существуют некоторые ограничительные меры, касающиеся съёмок в магазинах.

О съёмке в общественных местах рассказывается в федеральном законодательстве или ведомственных нормативных актах. Любительская съёмка в общественном месте, в том числе и в магазине, разрешена законодательными нормами. Любительская съёмка — это понятие, связанное не с качеством изображения, а с целью данного предприятия.

Любительские видео или фотоматериалы — это те данные, которые человек использует в личных, не коммерческих целях. Некоторые детали в магазинах действительно нельзя запечатлеть без одобрения администрации. Это касается, к примеру, рекламных стендов.

Конституция России содержит несколько основных прав граждан России. Любой гражданин может свободно искать, получать и распространять информацию любыми доступными ему методами. Эти методы не должны противоречить действующему законодательству.

В Федеральном Законе ФЗ «Об информации…» No 149-ФЗ от 27.07.2006 года указывается, что пользоваться информацией может любой гражданин России, если он при этом не нарушает законодательных норм или другие законы Российской Федерации.

Может ли человек снимать ценник товара или стенд?

Да, поскольку это общедоступная информация. В магазинах с открытым входом и видными всем ценниками съёмка данных предметов разрешена. Каждый человек может их снять любительское видео или фото, и распространять материалы.

Кроме того, полки с товаром и ценники — это объекты публичной оферты с покупающими его лицами. Ограничивать съёмку подобных вещей никто на может. Об этом говорит и закон о правах потребителей.

В нём говорится, что покупающий товар человек может поинтересоваться любыми её характеристиками. Любое использование предоставленной информации в личных (не финансовых) целях абсолютно законно. И покупатель может пользоваться этими сведениями, как того пожелает.

Что могут говорить сотрудники магазина?

Часто сотрудники магазинов пытаются отстоять определённые ограничения, объясняя свою позицию некоторыми предложениями. В статье будут приведены некоторые доводы сотрудников магазинов, которые они приводят в защиту свой позиции. Также будет рассказано, почему эти ограничения не являются законными.

Содержание магазинов и стоимость товаров является коммерческой тайной

То, что доступно для клиентов, не может быть тайно, или называться ей. Об коммерческой тайне говорится в Федеральном Законе №98 от 29.07.2004. Для того чтобы заведение подпадало под действие этой законодательной нормы, нужно соблюдаться определённые условия.

В общедоступных магазинах и супермаркетах этих условий, естественно, нет и не было. Секретными коммерческими сведениями обладают лишь некоторые сотрудники магазина — бухгалтеры и директора. Но ведь никто же не собирается фотографировать документы, лежащие в их кабинетах.

Магазины являются частными организациями и следуют свои собственными правилам

Существующий распорядок магазина не может вступать в противоречие с законодательными нормами. Законодательство также не может препятствовать распространению информации. И получать её клиент тоже может любым способом.

В статье 207 Гражданского Кодекса указывается есть права собственников. Но нигде нет пункта, который бы разрешал магазину вводить свои собственные правила и законы. В этом случае можно бы было ввести запрет на переписывание цен в тетрадь или разглядывание потолка.

Изображение товарных знаков и логотипов охраняется законом об авторском праве

Авторское право — это вообще отдельная тема для разговора. Этими знаками по закону нельзя пользоваться без соглашения с производителями.

Именно по этой причине нельзя фотографировать товарные знаки и пользоваться ими даже в личных целях. Нельзя, например. Использовать логотипы спортивных или иных товаров, наносить их на одежду или сумку. Однако, фотографировать подобные логотипы можно даже с точки зрения законодательства.

В законе об авторском праве есть также следующие пункты, касающиеся публикации произведений. Произведения, защищённые авторским правом, нельзя использовать в каких-либо целях.

Исключениями из этого правила можно считать:

  1. Постройку зданий по ранее использованной схеме.
  2. Пользование базами данных и компьютерными программами.
  3. Репродукцию книжных и нотных изданий.
  4. Запись фильма, демонстрируемого в кинотеатре.

Всё это можно делать лишь с разрешения обладателя права. К этим действиям нельзя отнести фото и видео съёмку в магазине. Не разрешено осуществлять полное сканирование или съёмку материалов. Однако допустимыми действиями является съёмка обложки и нескольких страниц из ней.

Допустима ли съёмка других граждан?

Но что делать с попаданием других лиц в объектив фотокамеры? В статье 152.1 Гражданского Кодекса установлено, сто нельзя снимать человека на камеру, и применять где-либо эти кадров без согласия этого гражданина.

В качестве исключения можно привести некоторые случаи:

  1. Публичную фотосъёмку.
  2. Публичную съёмку в открытом для посетителей месте. Исключительный случай — запечатление гражданина в качестве основного объекта.
  3. Съёмка человека в качестве оплачиваемого натурщика.

Не страшно, если в объектив попадают другие граждане. Главное — не делать их основными действующими лицами.

Что предпринять в случае запрета съёмки?

Если вас просят убрать камеру, можно сделать это. Но у любого гражданина есть основания для того, чтобы воспротивиться требованию убрать камеру. В этом случае можно сослаться на основные законодательные нормы, в том числе на Конституции России.

Ограничение на съёмку — это незаконные требования. Если требуют удаления видеозаписи, или же требуют устройство с целью удаления записи, то нужно оказывать сопротивление. Подобные требования — это уже произвол. Если к вам применяют насильственные действия, то можно обратиться к сотруднику полиции.

Заключение

Снимать в публичных местах можно в допустимых пределах. Перед съёмкой нужно вспомнить о допустимых границ запечатления материалов. Нарушения есть и со стороны покупателей, если они пытаются действовать незаконно.

И поэтому нужно обращать внимание на законодательные нормы перед осуществлением съёмки в публичном месте. Есть продавцы, которые слишком серьёзно относятся к понятию частной собственности. И принимают за частые тайны даже то, что у всех на виду. Часто подобные споры разрешаются общением и выяснением отношений. Но в диалоге тоже нужно соблюдать дистанцию и проявлять уважение к собеседнику.

Не стоит грубить, сквернословить. Это тоже административное нарушение с точки зрения законы. И за подобные нарушения могут наложить штраф и на самого покупателя. И тем более не стоит вредить имущество, находящемуся в зале. Это приведёт к штрафам для самого покупателя. В общении с такими лицами нужно приводить доходчивые аргументы.

Можно ссылаться и на законодательные нормы. Например, на Конституцию и текст Федерального закона. Если покупатель найдёт, как он может возразить сотрудникам магазина, то прибегать к помощи правоохранительных органов не придётся. Но если же сотрудники пытаются причинить физический урон покупателю, действовать нужно решительно.

Можно ли по закону фотографировать товары и ценники в магазине и что запрещено снимать?

Конституция России содержит несколько основных прав граждан России. Любой гражданин может свободно искать, получать и распространять информацию любыми доступными ему методами. Эти методы не должны противоречить действующему законодательству.

В Федеральном Законе ФЗ «Об информации…» No 149-ФЗ от 27.07.2006 года указывается, что пользоваться информацией может любой гражданин России, если он при этом не нарушает законодательных норм или другие законы Российской Федерации.

Права потребителя

Устав магазина или иной документ, определяющий и устанавливающий правила внутреннего распорядка, на покупателей не распространяется. Все запреты и разрешения должны быть прописаны в Уставе.

И если в нём не указано, что есть запрет на фотосъёмку в магазине, то даже персонал объекта торговли может беспрепятственно фотографировать товары и ценники, не говоря уже о покупателях, у которых возможностей гораздо больше, нежели чем они думают.

«Закон о защите прав потребителей» ст.8 гласит: покупатель вправе получать информацию о продавцах, товарах и услугах, и для этого он может воспользоваться диктофоном, фото-, видеокамерой или иным незапрещённым устройством.

Всякое воспрепятствование со стороны персонала торговой точки является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации».

Читайте также:  Как произвести расторжение договора купли-продажи?

Многим гражданам не совсем понятно стремление сотрудников магазина оградить интерьер, товары, ценники от объективов фотокамер, поскольку подобные элементы находятся на виду и не представляют какой-либо тайны.

Если гражданин не является «коммерческим шпионом» и ведёт фотосъёмку для личного пользования, то никто не вправе запретить ему это делать.

Когда администрация размещает товары в витринах и на полках, указывает их цену, то согласно ст. 437 ГК РФ это является публичной офертой. И как покупатель будет знакомиться с товарами – это его личное дело.

Права сотрудников магазина

Персоналу торговой точки запрещается:

  1. Обязывать покупателей оставлять вещи в шкафчиках.
  2. Проводить осмотр сумок и карманов, а тем более обыскивать гражданина.
  3. Удалять из памяти смартфона или карты памяти отснятый фотоматериал.
  4. Отнимать у покупателя личные вещи (это можно квалифицировать, как «Грабёж», ст. 161 УК РФ).
  5. Применять физическую силу, за исключением случаев, когда поведение покупателя создаёт угрозу жизни и здоровью других людей.
  6. Оскорблять гражданина.

Нарушение хотя бы одного из этих пунктов является основанием для возбуждения административного дела по ст. 19.1 КоАП «Самоуправство».

Если сотрудник магазина испортит имущество покупателя или причинит вред его здоровью, то за содеянное ему придётся нести уголовную ответственность (ст. 330 УК РФ). Когда охранник препятствует проведению фотосъёмки, то тем самым он превышает свои полномочия, за что против него может быть возбуждено уголовное дело по ст. 203 УК РФ.

Сотрудник магазина, заметивший, что кто-то из покупателей ведёт фотосъёмку в торговом зале, вправе вызвать наряд полиции.

После этого, ему придётся предоставить неопровержимые доказательства того, что съёмка имеет прямое отношение к коммерческому шпионажу. Если этот факт невозможно доказать, то человек, вызвавший полицию, может получить штраф, согласно ст. 19.3 КоАП.

Если же торговую точку охраняют полицейские, запретившие проведение фотосъёмки, то за свои деяния они могут ответить по ст. 286 УК РФ.

Как понять, что сотрудник — не основной объект съёмки?

Для начала, давайте чёткой уясним: съёмка видео для личного архива и съёмка видео для дальнейшей публикации в интернете — это не одно и тоже.

Когда вы снимаете для личного архива (материал не будет передан общественности через Интернет, СМИ и каким-либо другим способом), действует лишь один запрет на съёмку объектов, документов и лиц, которые представляют государственную тайн.

Также запрещено снимать там, где вам фактически находиться запрещено (например, складские помещения магазина, хранилища банков и пр.).

В случае если целью съёмки является публикация материалов в Интернете, то необходимо помнить совсем о другой стороне закона, которая защищает личную жизнь, персональные данные граждан и предусматривает защиту чести и достоинства, деловой репутации. Говорить о том, что сотрудник (или любой гражданин) не является основным объектом можно тогда, когда целью съёмки не являются действие или бездействие сотрудника, его речь, жесты.

В случае если в видео есть указание звуком или визуально (например, стрелками), это может дополнительно указать на то, что конкретный человек является основным объектом съёмки.

В любом случае, чётких рамок, которые бы однозначно могли говорить о том, что тот или иной герой съёмки является или не является основным объектом, не существует. В спорных моментах вопрос решит экспертиза.

А можно ли снимать и публиковать действия сотрудника?

Одно дело, если в своем аккаунте в Instagram вы публикуете съемку из туристической поездки и в кадр попали люди на одном с вами пляже. Так делать можно. Но очень часто можно встретить съемку с описанием, которое содержит данные героев съемки.

Например, если в своем видеоблоге вы выложите видео с сообщением, что стали свидетелем преступной халатности, нарушения прав граждан, вы должны быть готовы к тому, что организация, о которой вы говорите, вправе потребовать доказательств и инициировать иск в суд. Приведу пример.

Блогер выкладывает съемку из какой-либо организации с разговором со специалистом и затем размещает видео в своем блоге с описанием вроде «Посмотрите, как работают эти мошенники!». Организация вправе подать в суд и блогеру придется доказывать, что у него есть соответствующие доказательства.

Кроме того, конкретный сотрудник, которого блогер снимал, также может обратиться с заявлением, потому что не давал согласия на съемку и публикацию своих данных.

Кстати, если вы снимаете конкретного человека — то вы должны его предупредить об этом. Он может, конечно, отказать, но вы вправе продолжить съемку, если человек находится на рабочем месте, при исполнении обязанностей. Вне рабочего места, если отказ — то не имеете права продолжать съемку.

Нельзя снимать только лицо вашего объекта без его разрешения, то есть вы можете снимать стол, руки, записывать звук, без специального фокуса на лицо. То есть «идеальное» видео — съемка всего подряд и в том числе неправомерных действий сотрудника.

В таком случае, если объект съёмки нельзя сопоставить с конкретным гражданином, вы не нарушите закон. Снимать на фотокамеру в супермаркете разрешается практически всё, что попадёт в поле зрения объектива. Если сотрудники торговой точки уверяют, что нельзя фотографировать внутреннее убранство магазина, то есть, интерьер, то они глубоко ошибаются.

Магазин – это не режимный объект, и покупатели могут вести в нём фотосъёмку. Если владельцы торговой точки в этом сомневаются, то им следует внимательно ознакомиться со ст. 209 ГК РФ, где чётко определены их права и обязанности.

Иногда владельцы бизнеса апеллируют таким термином, как «коммерческая тайна».

По определению, элементы, находящиеся в свободном доступе, коммерческой тайны не представляют, поскольку ко всему «тайному» доступ всегда ограничен, для чего принимаются меры по обеспечению конфиденциальности, и для этого требуется:

  1. Определить перечень всего того, что является коммерческой тайной.
  2. Ограничить доступ к данным, относящимся к коммерческой тайне.
  3. Установить порядок обращения с информацией.
  4. Определить круг лиц, имеющих доступ.
  5. Вести учёт всех допущенных.
  6. Отрегулировать механизм использования информации путём составления договоров, в которых прописываются все условия и ограничения.
  7. Нанести на бумажные носители (документацию) гриф «Коммерческая тайна». При отсутствии такой пометки и не соблюдении всех условий, информация не может являться коммерческой тайной.

Если покупатель идёт в кабинет директора магазина, открывает сейф, извлекает из него документы под грифом «коммерческая тайна» и фотографирует их, то его действия являются прямым нарушением законодательства.

В реале, возникновения подобной ситуации невозможно в принципе. Нередко администрация или персонал объекта торговли запрещает покупателям вести фотосъёмку в магазине, мотивируя это тем, что в объектив попадают товарные знаки и логотипы, находящиеся под защитой закона «Об авторских правах».

Фотокопия, сделанная «для личного пользования» или «на память» не является чем-то незаконным. То есть, если человек фотографирует логотип или торговую марку, то это ещё не преступление.

Если «фотосессия» ведётся в корыстных целях, например, гражданин фотографирует фирменную эмблему магазина для того чтобы впоследствии перенести это изображение на майку и потом продать её, то подобное действие уже будет являться нарушением закона «Об авторских правах». То есть, элемент, являющийся интеллектуальной собственностью, использовать в коммерческих целях запрещается, но фотографировать его можно. Все товарные знаки и логотипы используются исключительно тогда, когда на это есть разрешение их владельца.

Допускается ли фотосъёмка других покупателей?

На основании ст. 152 ГК РФ, фотографии, на которых запечатлён конкретный человек, разрешается обнародовать только с его согласия, за исключением случаев, когда:

  1. Гражданин на фото не является основным объектом и попал в кадр случайно.
  2. Фото было сделано в общественном месте, доступном для посещения всем.
  3. Гражданин является натурщиком и за позирование он получил материальное вознаграждение.

Здесь следует обратить внимание на то, что термин «основной объект на фото» до конца не определён и многим не понятен, а это значит, что у каждого фотографа есть шанс стать участником судебного процесса. Поэтому лучше воздержаться от фотографирования других покупателей в магазине.

Участие в видеосъемке при осмотре помещений

Гражданин может быть привлечен к видеосъемке при проведении административной процедуры — осмотра. В соответствии со ст. 27.8, 28.3 КоАП РФ осмотр помещений производится в присутствии представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя или его представителя, а также 2 понятых либо с применением видеозаписи.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector