Что значит постгарантийное обслуживание?

Залогом долгой эксплуатации современной техники является её своевременное обслуживание. Почти все производители проводят его бесплатно в течение установленного срока гарантии.

По его завершении предлагается договор о дополнительных услугах. Прежде чем его подписывать, следует изучить порядок заключения соглашения о постгарантийном обслуживании.

Гарантийный срок

Постгарантийное обслуживание - что это значит ? Условия и стоимость

Всем, кто когда-либо приобретал современную сложную технику и электронику, знакомо понятие гарантии — так называется период после покупки, во время которого потребитель имеет право предъявить претензию производителю или продавцу товара в случае поломки, неисправности или выявления брака.

При условии, что товар использовался без нарушения инструкции и правил эксплуатации, по закону можно получить бесплатное гарантийное обслуживание в течение 45 дней. Но обычно производители сами устанавливают срок гарантии (12, 18, 24 месяца) и отмечают его в специальном талоне. Также в нём указывается:

  • наименование товара (серия, номер, модель);
  • стоимость;
  • дата продажи.

Талон выписывается на бланке установленной формы. Он должен быть заверен подписью и печатью продавца. При покупке обязательно следует удостовериться в полном совпадении информации, указанной в инструкции, и той, что вписана в талон.

Также нужно проверить работоспособность товара. Такой талон наделяет покупателя определёнными правами. В течение указанного в нём срока закон разрешает:

  1. Предъявлять претензии к качеству.
  2. Требовать исправления неисправностей. Если это невозможно, то требовать обмена либо возврата денег в полном объёме.
  3. Во время гарантийного ремонта бесплатно использовать товар с идентичными характеристиками, предоставленный продавцом или производителем.
  4. Требовать бесплатной доставки заменённой или отремонтированной техники, если её вес превышает 5 кг.

Чтобы реализовать право на обслуживание по гарантии, покупателю нужно обратиться в магазин, где была сделана покупка. Если там откажутся выполнять гарантийные обязательства, их исполнения следует требовать в суде.

Дальнейшее обслуживание

Постгарантийное обслуживание - что это значит ? Условия и стоимость

Когда гарантия заканчивается, начинается период постгарантийного обслуживания. Чтобы с его проведением не возникало проблем, закон обязывает поставщиков:

  1. Наладить производство не только самой продукции, но и запасных деталей, требующихся для своевременного и качественного ремонта.
  2. Организовать порядок проведения ремонтных работ в соответствии с действующими нормами.

Что значит франшиза, и другие термины, входящие в это понятие

Дополнительно устанавливается определённый срок, за который производители обязаны обеспечить выпуск запасных элементов и сервисный ремонт. Эти обязательства должны исполняться до тех пор, пока выпускается аналогичный товар и в течение всего срока службы, обозначенного в документах.

В случаях, когда изготовителем не был определён период эксплуатации товара, сервисные услуги должны оказываться в течение 10 лет с момента производства.

Постгарантийный сервис включает в себя тот же перечень услуг, что и обслуживание по гарантии. Единственное отличие заключается в том, что его оказывают на платной основе. Главным условием получения таких услуг является соблюдение следующих правил:

  1. Обращение в специальный сервисный центр или организацию, имеющую право проводить обслуживание продукции. Адреса центров обычно указываются в сопроводительной документации либо на сайте производителя товара.
  2. Соблюдение сроков ремонта. Они отсчитываются со дня приобретения, а не изготовления продукции.
  3. Назначение экспертизы качества. Её необходимость возникает, когда нет возможности точно определить причину поломки. Стоимость экспертизы оплачивает производитель либо продавец.

Ярким примером обслуживания товаров после истечения гарантийного периода является сфера торговли автомобилями.

По завершении гарантийного периода дилерские салоны предлагают дополнительный сервис за определённую цену. Клиенты могут сами выбрать для себя перечень нужных услуг по обслуживанию авто.

Подписание договора

Все услуги, касающиеся постгарантийного периода, оказываются на основании договора, заключенного между потребителем и продавцом (производителем). По закону этот документ должен содержать следующие пункты:

  • название;
  • место и дату заключения;
  • срок действия;
  • информацию о покупателе (ФИО, паспорт);
  • сведения о производителе (название, адрес);
  • характеристики продукции, которая будет обслуживаться;
  • минимальные и максимальные сроки, в течение которых будут оказаны сервисные услуги;
  • место проведения ремонта;
  • способ доставки товара в сервисный центр;
  • случаи, когда постгарантийные услуги не предусмотрены;
  • стоимость работ;
  • ответственность производителя и потребителя за нарушение либо неисполнение договора;
  • подписи ответственных лиц.

В соглашении обязательно должен быть указан подробный перечень услуг, которые потребитель хочет получить. Подписывая соглашение, производитель берёт на себя полную ответственность за их выполнение.

Составить договор о дополнительном обслуживании разрешается в любой момент после того, как продукция была передана покупателю при условии, что на неё распространяются сроки годности, определённые изготовителем. Если лица, отвечающие за сервисное обслуживание, не выполняют прописанных действий, вторая сторона имеет право:

  • оговорить новые сроки выполнения работ;
  • потребовать уменьшения цены;
  • обратиться за услугами в другую компанию, обязав предыдущую возместить расходы;
  • расторгнуть соглашение.

За нарушение сроков закон обязывает ответственное лицо заплатить неустойку в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки. Если ремонт был проведён некачественно, заказчик вправе рассчитывать:

  • на бесплатный ремонт;
  • на уменьшение стоимости обслуживания;
  • на возмещение затрат, вызванных исправлением ошибок, допущенных исполнителем.

Если стороны не могут уладить проблемы мирным путём, есть возможность разрешить их в судебном порядке, но это потребует долгого времени. Более быстрое решение — обращение в Роспотребнадзор. Сроки рассмотрения жалоб не превышают 30 дней.

Отказ от услуг

Дополнительное обслуживание и ремонт продукции после истечения срока гарантии является добровольной услугой. Потребитель имеет законное право не соглашаться на него.

Поводом для отказа может стать тот факт, что дата начала действия договора совпадает с датой покупки. В этом случае производитель или продавец подменяет бесплатное гарантийное обслуживание платной сервисной услугой.

Такие действия расцениваются как прямое нарушение права потребителя.

Иногда продавцы не просто предлагают подписать соглашение на дальнейший ремонт, а обозначают это как основное условие, без которого приобретение продукции становится невозможным. В соответствии со 2 пунктом 16 статьи соответствующего законодательства обусловливать покупку одних товаров обязательным приобретением других запрещено.

Читайте также:  Рекомендации о том, как узаконить перепланировку

Даже если соглашение об оказании постгарантийных услуг подписано, заказчик может расторгнуть его до окончания. При этом ему придётся выплатить второй стороне все понесённые ею расходы. Исполнитель обязан предоставить официальное подтверждение таких затрат.

Получение компенсации

Постгарантийное обслуживание - что это значит ? Условия и стоимость

Расторгая договор, потребитель может потребовать от производителя вернуть деньги, внесённые им при подписании соглашения. Это допускается, когда постгарантия была навязана продавцом.

Если отказ будет оформлен до начала постгарантийного обслуживания, покупателю вернут все потраченные средства. Если соглашение уже вступило в действие, вернуть можно лишь часть средств. По окончании срока оказания дополнительных услуг их стоимость возвращена не будет.

Рассчитывать на компенсацию можно и случаях, когда оплаченные услуги были оказаны некачественно, невовремя или же исполнитель вовсе не выполнил прописанных в договоре работ.

Чтобы получить причитающиеся деньги, клиенту необходимо составить претензию и направить её лицу, отвечающему за постгарантийный ремонт продукции. Если она не будет удовлетворена, рекомендуется подавать заявление в суд.

Источник: https://2pct.ru/soglashenie-o-postgarantijnom-obsluzhivanii/

Постгарантийное обслуживание у официалов: кому это выгодно?

Все больше производителей создают свои платформы сервисного обслуживания. Для владельцев гарантийных и постгарантийных машин становятся доступны новые, действительно выгодные предложения. Тяжелая экономическая ситуация и высокая конкуренция на рынке делают свое дело.

Чтобы привлечь владельцев машин в собственные дилерские центры, большинство автопроизводителей действуют по схожей схеме. Разница лишь в названиях тех или иных программ.

Одним из первых игроков, кто представил свою обновленную платформу обслуживания с пакетом сервисных предложений еще около года назад, стала компания Jaguar Land Rover. Теперь многие актуальные и выгодные программы, озвученные в то время, стали предлагать и массовые бренды, в том числе Nissan.

Важный момент — основная часть предложений с конкретными условиями недоступна для принадлежащих Ниссану брендов Datsun и Infiniti.

Классовое деление

Как обычно, весь пакет сервисных акций делится на две группы: для гарантийных машин и более возрастного автопарка. Для первых представителей Nissan создал программу «Сервисный контракт».

Она доступна с декабря 2016 года для всех моделей, но ею можно воспользоваться за дополнительную плату только при покупке нового автомобиля. Предложение включает в себя три первых плановых ТО с трехлетним сроком действия.

В этот контракт входят все обязательные работы и расходники, которые необходимо менять согласно предписаниям завода-изготовителя.

Основное преимущество «Сервисного контракта» — фиксированная цена покупки. То есть ни при каких условиях владельцу не придется ничего доплачивать. Получается, что он застрахован от инфляции. К тому же стоимость пакета меньше той суммы, которую придется выложить за три ТО по отдельности.

В зависимости от модели выгода может достигать 30%. К примеру, на сегодняшний день цена первых трех ТО в отдельности для кроссовера Qashqai (J11) с мотором 2.0 в Москве составляет примерно 35 000 рублей, а во Владивостоке — 29 000 рублей. Стоимость «Сервисного контракта» для этой модели на эти же первые три ТО — 26 500 рублей.

И это выгода без учета неизбежного роста цен.

Стоимость пакета «Сервисный контракт» для различных моделей Nissan

Модель/модификация Стоимость подключения, в том числе НДС 18%
Nissan X-Trail (T32) 2.0 26 200 руб.
Nissan X-Trail (T32) 2.5 28 900 руб.
Nissan Qashqai (J11) 2.0 26 500 руб.
Nissan Qashqai (J11) 1.2 T 27 700 руб.
Nissan Sentra (B17) 1.6 22 800 руб.
Nissan Terrano (D10) 1.6 23 700 руб.
Nissan Terrano (D10) 2.0 23 700 руб.
Nissan Murano (Z52) 3.5 29 200 руб.
Nissan Pathfinder (R52) 3.5 30 000 руб.
Nissan Patrol (Y62) 5.6 38 600 руб.
Nissan Almera (G15) 1.6 21 900 руб.

Учитывая среднестатистический годовой пробег машин в России в 15 000 — 20 000 км, такой пакет из трех ТО на сегодняшний день является весьма разумным. Его срок действия покрывает гарантийный период владения машиной.

Далее многие клиенты предпочитают обслуживаться у неофициалов, поэтому далеко не все захотят переплачивать за предложение, включающее большее количество ТО. Хотя представители «Ниссана» не исключают, что в будущем действие «Сервисного контракта» будет расширено.

В него также может войти замена быстро изнашиваемых расходников (например, тормозных колодок и щеток стеклоочистителя).

Пока у производителя нет устоявшейся статистики продаж этого продукта. Известно, что, к примеру, в январе было реализовано около 230 контрактов по всей России. Это лишь 5% от общего числа проданных машин по стране.

Для владельцев машин всех возрастов действует сезонная программа «Выбор зимних шин». Она распространяется также на автомобили Datsun и Infiniti. Привлекательная цена на «обувь» для машин в холодный период достигается за счет прямого взаимодействия автогиганта с семью производителями шин, а также благодаря гибкой логистике.

Ранее дилеры закупали продукцию с центральных складов шинников через дистрибьюторов. Теперь же они работают с базами Nissan, куда продукция приходит напрямую от производителей резины. То есть стоимость покрышек по этой программе сопоставима с уровнем предложений в обычных розничных магазинах по продаже шин.

С середины августа 2016 года по конец февраля этого года в рамках программы было реализовано более 25 000 комплектов шин.

Также Nissan предлагает сезонные программы по подготовке автомобиля к эксплуатации в зимний и летний периоды, которые предусматривают проверку основных систем автомобиля, а также уровня и состояния технических жидкостей. Сервисмены выявляют возможные утечки, проводят диагностику подвески и светотехники. Стоимость услуги начинается от 999 рублей в зависимости от модели автомобиля.

Возрастной парк

Для постгарантийных автомобилей Nissan тоже предлагает целый ряд программ. Наиболее интересная — «Ниссан Сервис 3+». Это так называемая продленная гарантия на автомобиль.

Читайте также:  Куда подать жалобу на мегафон?

Однако по своему статусу это не обязательства завода-изготовителя, а их аналог, который дает российское представительство в лице конкретного дилерского центра.

При этом такая «продленка» на 95% повторяет гарантию производителя.

Довольно давно подобные условия начали предлагать сами дилеры различных марок, но на своих внутренних условиях. Теперь же правила игры диктует само представительство «Ниссана».

Еще одна фишка — этот пакет можно купить на любом сроке владения машиной, а если она приобретена менее года назад, то цена предложения будет существенно ниже. Срок действия «Ниссан Сервис 3+» колеблется от одного до трех лет (или от 125 000 до 200 000 км пробега).

При этом за дополнительную, но разумную плату клиент может продлить свой, к примеру, однолетний контракт.

Владельцы постгарантийных машин также могут рассчитывать на специальную линейку быстро изнашиваемых оригинальных расходников (например, фильтры, тормозные диски и колодки) по специальным ценам — предложение «Преимущество 3+». Эти запчасти обойдутся примерно на 30% дешевле, чем в среднем по рынку.

На сегодняшний день это порядка 100 наименований расходников. Более низкая цена достигнута за счет логистики: других способов доставки, хранения и упаковки. К примеру, масляный фильтр из линейки «Преимущество 3+» на Qashqai предыдущего поколения с мотором 1.6 стоит на 200 рублей дешевле своего обычного собрата.

В ближайшее время производитель дополнительно предложит свечи зажигания по специальной цене для некоторых моделей Ниссана. Раньше похожую политику вели и продолжают вести многие дилерские центры различных марок по собственной инициативе.

Для постгарантийных машин они предоставляют фиксированные скидки на обычные оригинальные запчасти.

Под свое крыло представительство компании Nissan взяло и специальное предложение по замене масла на автомобилях, сошедших с гарантии, — речь о программе «Масляный сервис».

Она действует на постоянной основе, то есть скидка на запчасти и работы доступна при каждом обращении в сервис, а не один раз при первом обращении.

Вдобавок клиент может использовать более дешевый масляный фильтр из линейки «Преимущество 3+» и, соответственно, дополнительно сэкономить. «Масляный сервис» позволил вернуть в дилерские сервисы порядка 25–30% клиентов.

Еще одно новшество от Nissan — сертификаты на получение помощи на дорогах.

Их дарят всем клиентам, которые пользуются теми или иными сервисными предложениями, например, масляным сервисом или сезонной диагностикой, или просто обращаются в дилерский сервис за ремонтом.

Еще недавно такие сертификаты вручали только при покупке новой машины. Они действуют в течение одного года и при визите на сервис продлеваются на тот же срок. В месяц клиентам выдают около 20 000 сертификатов.

Еще до изменения политики сервисного обслуживания со стороны представительств марок сами дилеры частенько предлагали интересные условия для владельцев постгарантийных машин. То здесь, то там можно было купить оригинальные запчасти по очень привлекательной цене или получить скидку на определенные виды работ.

Теперь же представительство компании Nissan медленно, но верно берет дело под свой контроль, упорядочивая действующие и предлагая новые сервисные программы. В результате условия сервисного обслуживания становятся все более привлекательными для автовладельцев, вне зависимости от возраста их машин.

Вероятно, примеру японской компании вскоре последуют и представительства других марок в России.

Источник: http://eraavto.ru/postgarantijnoe-obsluzhivanie-u-oficialov-komu-eto-vygodno/

Постгарантийное обслуживание

Автосервис «Восток-Авто» выполняет постгарантийное обслуживание автомобилей различных марок и моделей. Специалисты нашего автосервиса осуществляют техобслуживание и ремонт машин качественно, в сжатые сроки и по оптимальным ценам.

Постагарантийное сервисное обслуживание выполняется после того, как автомобиль сошел с гарантии и его владелец может проводить техобслуживание в любом автосервисе, который устраивает его по цене и качеству предоставляемых услуг. Оно включает в себя различный спектр работ.

Специалисты нашего автосервиса в ВАО выполняют послегарантийное обслуживание автомобилей в соответствии с требуемым алгоритмом. Весь спектр мероприятий проводится профессионально и оперативно. Стоимость услуг варьируется в оптимальных пределах.

Постгарантийное обслуживание автомобилей: широкий спектр услуг от «Восток-Авто»

В спектр сервиса постагарантийного обслуживания входят следующие виды работ:

  • ремонт подвески;
  • диагностика и ремонт бензиновых и дизельных двигателей;
  • регулировка схода-развала колес;
  • шиномонтажные работы;
  • монтаж дополнительного оборудования;
  • устранение дефектов кузова и окрашивание автомобилей;
  • электротехнические работы;
  • компьютерная диагностика систем автомобиля;
  • ремонт и заправка систем охлаждения.

Постгарантийный ремонт и обслуживание автомобилей осуществляются в соответствии с рекомендациями производителей. Мы предлагаем достойную альтернативу сервисным центрам, в которых вы обслуживались по гарантии. Качество наших услуг соответствует самым высоким требованиям, а цены более разумны и выгодны для клиентов.

Преимущества постгарантийного обслуживания в «Восток-Авто»

Постгарантийное обслуживание позволяет поддерживать автомобиль в технически исправном состоянии. Проводится оно не реже раза в год или в соответствии с интервалов, рекомендованным производителем конкретно для определенной марки и модели автомобиля.

Преимущества сотрудничества с автосервисом «Восток-Авто» очевидны. Среди них:

  1. Выгодные цены. Стоимость послегарантийного обслуживания гораздо ниже, чем цена на услуги дилерских центров.
  2. Использование запчастей, подходящих клиенту по соотношению цены и качества. Мы можем заменить изношенные детали на оригинальные или любые другие, которые более соответствуют финансовым возможностям заказчика.
  3. Квалифицированные сотрудники. В штате нашего автосервиса работают мастера, знакомые со всеми техническими особенностями автомобилей различных производителей. Они ответственно подходят к поставленным задачам и выполняют постгарантийный ремонт и обслуживание в строгом соответствии с рекомендациями производителя транспорта.
  4. Наличие специального оборудования и стендов для проведения качественного обслуживания и ремонта. Мы располагаем всеми необходимыми активами, которые позволяют нам проводить профессиональное техобслуживание автомобилей в соответствии с общепринятыми стандартами и в сжатые сроки.
  5. Бесплатные консультации. Мы консультируем наших клиентов по правилам эксплуатации автомобилей и даем подробные, исчерпывающие ответы на любые вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом машин.
  6. Широкий комплекс услуг. Автосервис «Восток-Авто» предлагает разнообразный спектр услуг по ТО и ремонту автомобилей.
  7. Выгодная ценовая политика. Стоимость услуг автосервиса варьируется в разумных пределах. Мы предлагаем выгодные цены на весь спектр работ по послегарантийному обслуживанию и гарантируем высокое качество исполнения заказов клиента.
Читайте также:  Сколько длится гарантия на ювелирные изделия?

Сервис постгарантийного обслуживания должны предоставлять исключительно профессионалы. В противном случае, проблем не избежать. Сотрудники автосервиса «Восток-Авто» обладают всеми необходимыми навыками и опытом для проведения ТО и ремонта автомобилей после гарантии и предоставляют квалифицированные услуги. Обращайтесь к надежным исполнителям: выбирайте автосервис «Восток-Авто»!

Источник: https://service-vao.ru/blog/47-postgarantiynoe-obslujivanie/

Постгарантийное обслуживание у официалов: выгодно или нет?

Владельцы подержанных автомобилей прекрасно знают, как сложно найти «свой» сервис, квалифицированного и добросовестного мастера. Рекомендации в форумах или друзей-знакомых не всегда соответствуют действительности, а ответом на завышенные ожидания может быть полное разочарование.

Хамство, навязывание ненужных работ, применение некачественных запчастей и слишком дорогой ремонт — все это, увы, характерно для неавторизованных сервисных центров в России.

Официальные дилерские центры работают по определенным стандартам, которые предусмотрены на всё: запчасти, длительность и стоимость работ, даже внешний вид сотрудников центра. Вы знаете, чего ждать.

Неприятные сюрпризы — редкость, и если вы сталкиваетесь с ними, можно пожаловаться руководству дилерского центра или даже в представительство.

А кому пожаловаться на гаражного «мастера», который взял машину на ремонт в понедельник, чтобы отремонтировать к пятнице, а на самом деле закончит к майским праздникам будущего года? Ответа нет.

Renault создает высокие стандарты качества — в том числе для постгарантийного обслуживания. Неофициалы часто работают так, как удобнее им, а не клиенту.Renault создает высокие стандарты качества — в том числе для постгарантийного обслуживания. Неофициалы часто работают так, как удобнее им, а не клиенту.

Гарантированное качество материалов и запчастей

Вы точно знаете, из какой канистры или бочки льют масло в двигатель вашей машины гаражные мастера? Вы уверены, что они поставят на нее качественные детали, а не дешевые и недолговечные «аналоги»?

А купите и привезете все детали самостоятельно — не подменят ли их некачественными или бэушными? Если вы имеете дело с официальным сервисным центром, на все эти вопросы можно ответить утвердительно. Запчасти будут только оригинальными, расходники и технические жидкости — предписанными производителем. Все по регламенту.

Удобство

Согласитесь, далеко не в каждом неавторизованном сервисном центре есть чистая, просторная, комфортная зона ожидания, с диванами, телевизором, журналами, бесплатным Wi—Fi. Да и кафе — стандарт для дилерских центров Renault.

Официальный сервис, как правило, заметно удобнее неофициального.Официальный сервис, как правило, заметно удобнее неофициального.

Официальные сервисные центры обычно работают без выходных, в отличие от неофициалов.

К тому же с недавних пор у клиентов Renault есть возможность не только купить автомобили в онлайн-шоу-руме, но и не выходя из дома рассчитать на сайте максимальную рекомендованную стоимость сервисных работ и сразу же записаться на обслуживание или ремонт к любому удобному дилеру Renault. Это новшество 2018 года.

Мелочь, но приятная — то, что перед тем, как автомобиль заезжает в сервисную зону официального дилера, машину обязательно моют, на пол стелют бумагу, руль покрывают пленкой. Неофициалы обычно так не утруждаются, вынуждая владельца машины мыть кузов и чистить салон самостоятельно.

И нигде, кроме как у официального дилера, вам не предложат подменный автомобиль, если ваш задержится в ремонте надолго.

Все и сразу

Обслуживание и ремонт современного автомобиля — дело непростое. В гаражном сервисе может не быть необходимого оборудования, например для диагностики электронных систем. А окажется — ремонтник может быть недостаточно квалифицированным, чтобы работать с ним. Будет учиться на вашей машине.

Официальные сервисные центры Renault снабжены всем необходимым оборудованием, им доступны любые запасные части.Официальные сервисные центры Renault снабжены всем необходимым оборудованием, им доступны любые запасные части.

В официальных сервисных центрах есть все необходимое для устранения любых проблем, и мастера регулярно учатся ремонтировать актуальные модели, в том числе в Академии Renault, которой уже больше 20 лет. Представляете, какой там накоплен опыт?

При невозможности ремонта какого-то агрегата (например, электронного блока управления) его просто закажут с центрального склада. Вам не придется искать запчасть самостоятельно, вникая во все особенности версий и комплектаций: подбор произведут специалисты.

Кроме того, официальный сервис Renault заменит все «прошивки» на новейшие и бесплатно проведет все операции по отзывным кампаниям, если они касались вашего автомобиля.

В официальном сервисном центре справятся со сложным кузовным ремонтом — вам не придется искать жестянщика и маляра.

Мастера официальных сервисных центров регулярно проходят обучение на актуальных моделях, они не учатся методом проб и ошибок на вашей машине.Мастера официальных сервисных центров регулярно проходят обучение на актуальных моделях, они не учатся методом проб и ошибок на вашей машине.

Многие дилерские центры принимают на хранение зимние/летние шины, которые занимают много места в гараже или на балконе. Кстати, хранить колеса на балконе не только неудобно, но и неправильно.

Выгода

Да-да, никакой ошибки. Сервисное обслуживание у официального дилера даже после окончания гарантийного срока может быть выгоднее, чем у неофициалов. На Renault от 3 до 5 лет сейчас дают 30-процентную скидку на работы и 15-процентную — на запасные части. На работы с автомобилями старше 5 лет идет уже 45-процентная скидка и 20-процентная — на запасные части.

Программа «Сервис 4+» позволяет использовать масла и запасные части Motrio (фильтры, свечи зажигания, тормозные колодки и амортизаторы) и восстановленные узлы, экономя от 20% на обслуживании автомобиля.

Еще во время гарантийного срока обслуживания автомобиля его владелец может подключиться к программам Renault Extra или Extra Light, которые застрахуют от дорогостоящего агрегатного ремонта и включают в себя помощь на дорогах Renault Assistance.

Очень хорошо, если вам не придется прибегать к этому сервису и пользоваться, например, гарантированным бесплатным эвакуатором. Но иметь такую возможность все равно полезно.

Кроме того, официальные дилеры регулярно проводят акции, позволяющие получать солидные скидки на определенные услуги и операции: например, полировку или нанесение защитного покрытия.

Прозрачная история автомобиля

Автомобиль с полностью прозрачной историей более ликвиден на вторичном рынке. И найти покупателя намного проще: дилер сам может выкупить такую машину, когда владелец соберется поменять ее на новую.

Автомобиль с прозрачной историей, обслуживавшийся только в официальном сервисе, предпочтительнее на вторичном рынке. Его может выгодно приобрести и сам дилер, чтобы продать по программе Renault Selection.

Автомобиль с прозрачной историей, обслуживавшийся только в официальном сервисе, предпочтительнее на вторичном рынке. Его может выгодно приобрести и сам дилер, чтобы продать по программе Renault Selection.

Говорят, что человек быстро привыкает к хорошему. Так стоит ли отучаться без острой необходимости? Наверняка вы можете себе позволить обслуживание и ремонт автомобиля в официальном сервисном центре — даже после окончания гарантии. И это будет умно.

Источник: https://www.zr.ru/content/articles/915495-postgarantijnoe-obsluzhivanie-u-oficialov-renault/

Ссылка на основную публикацию